Пользователей Claude из России и Китая заблокировали после проверки паспортов

TopG 29 октября 2026 4 минуты

В начале октября 2026 года пользователи чат-бота Claude из России и Китая столкнулись с новой волной блокировок аккаунтов после прохождения процедуры KYC — проверки личности по паспорту или иному удостоверению. Ситуация развивалась на фоне введения Anthropic верификации ещё в апреле того же года, когда компания начала запрашивать документы в «некоторых сценариях» и при регистрации из отдельных стран, не раскрывая деталей критериев.

Хронология событий: от введения KYC в апреле к массовым блокировкам 2 октября

Апрель 2026: первые запросы верификации

С весны 2026 года Anthropic начала требовать подтверждение личности у части пользователей. Компания не публиковала официального списка стран или правил, ограничиваясь формулировкой «некоторые сценарии». Первые жалобы появились в профильных сообществах, где участники отмечали внезапный запрос на загрузку паспорта или ID после длительного использования сервиса.

2 октября 2026: волна блокировок

Самая массовая серия блокировок зафиксирована 2 октября. По отзывам в Telegram-каналах «Сиолошная» Игоря Котенкова и «ИИволюция» Сергея Пахандрина, владельцы российских и китайских паспортов получали уведомление о необходимости пройти KYC, после чего аккаунты блокировались «через минуту». При этом средства за оплаченные подписки возвращались на платёжные инструменты.

Как работает верификация: сценарии запроса документов и исходы для российских и китайских паспортов

Запрос KYC у существующих подписчиков

Пользователи сообщают, что проверка инициировалась не при регистрации, а в процессе работы: Anthropic отзывала авторизацию и требовала загрузить документ. После отправки скана паспорта аккаунт немедленно переводился в статус заблокированного, несмотря на наличие действующей подписки Pro или Max.

Результаты для владельцев российских и китайских паспортов

По данным из чатов, российские загранпаспорта почти гарантированно приводят к блокировке. Китайские паспорта дают аналогичный исход: один из разработчиков из Китая рассказал, что два профиля на десктопе были заблокированы сразу после верификации. Исключения составляют аккаунты, зарегистрированные ранее на российский загранпаспорт — у части владельцев они продолжают работать без новых проверок.

Обходные пути: водительские права, мобильное приложение, смена страны и другие методы

Водительские права как альтернатива паспорту

В канале «ИИволюция» пользователи пишут, что им удавалось пройти KYC, загрузив российские водительские права и указав при этом страну, отличную от России. Такой способ не работает универсально, но фиксируется как успешный в нескольких случаях.

Регистрация через мобильное приложение и смена страны

Китайский пользователь описал схему: создание нового аккаунта в мобильном приложении, затем вход в него с компьютера. При этом проверка не запрашивалась, в отличие от регистрации сразу на десктопе. Также упоминается вариант смены страны в профиле при загрузке документов, что в сочетании с водительскими правами повышает шанс на прохождение верификации.

Гипотезы о системе скоринга: IP-адрес, история подписок, лимиты запросов и платёжные инструменты

Факторы, влияющие на рейтинг по наблюдениям пользователей

Один из разработчиков из Китая предположил, что Claude использует внутреннюю систему баллов. По его наблюдениям, ключевым фактором является стабильность IP-адреса — частая смена геолокации снижает оценку. Оформление подписки сразу после регистрации и быстрый переход на тариф Max также, по мнению пользователей, уменьшают баллы; рекомендуется начинать с тарифа Pro. Полное исчерпание лимитов запросов при каждом сеансе может тревожить систему. Напротив, использование именных карт зарубежных банков и регистрация через мобильное приложение, по гипотезе участников обсуждений, повышают рейтинг доверия.

Реакция Anthropic: возвраты средств, отсутствие публичных комментариев и неопределённость для пользователей

Официальных заявлений Anthropic по волне октябрьских блокировок не публиковалось. Компания ограничивается возвратом средств за отменённые подписки, не объясняя критериев принятия решений. Пользователи остаются в неопределённости: нет гарантий, что повторная попытка регистрации или смена документов даст устойчивый доступ. В сообществах продолжают собирать статистику успешных и неудачных кейсов, чтобы выявить закономерности в работе недокументированной системы скоринга.

Вопросы и ответы

Какие документы принимает Anthropic для KYC и какой результат для российских паспортов?

Система запрашивает паспорт или ID. По отзывам пользователей, российские загранпаспорта почти всегда приводят к блокировке сразу после загрузки, хотя деньги за подписку возвращаются. Аккаунты, зарегистрированные ранее на загранпаспорт, у части владельцев продолжают работать.

Есть ли подтверждённые способы пройти верификацию из России?

В канале «ИИволюция» сообщают об успешных случаях прохождения KYC с российскими водительскими правами при указании страны, отличной от России. Также пользователь из Китая описал рабочую схему: регистрация через мобильное приложение с последующим входом на компьютере — проверка не запрашивалась.

Что известно о системе скоринга Claude и факторах риска?

По гипотезе разработчика из Китая, Claude использует внутреннюю систему баллов. Ключевой фактор — стабильность IP-адреса. Снижают рейтинг: оформление подписки сразу после регистрации, быстрый переход на тариф Max, полное исчерпание лимитов запросов. Повышают: именные карты зарубежных банков и регистрация через мобильное приложение. Официально Anthropic эти правила не подтверждала.

Поиск