Как AI‑ассистент Алиса упрощает бронирование в ресторанах и салонах в России

Новый ИИ‑ассистент «Бронирование» от Алисы AI расширил свои возможности и теперь поддерживает более 30 000 ресторанов и около 40 000 сервисов (салоны красоты, фитнес‑центры, студии и т.д.) по всей России.

Раньше Алиса лишь подбирала заведения по запросу, а теперь в чате можно сразу оформить бронирование столика или записаться на услугу. Пользователь выбирает один из двух сценариев – «Забронировать столик» для ресторанов или «Записаться в салон» для услуг – и формулирует запрос, например: «Забронировать столик на двоих в субботу в 19:00» или «Найти время на педикюр после 18:00».

Алгоритм ИИ быстро отбирает подходящие варианты, уточняет детали (время, количество гостей, желаемый обслуживающий персонал) и предлагает доступные слоты. Если выбранный день полностью занят, система мгновенно предлагает альтернативные даты, время или близлежащие заведения.

• Автоматическое подтверждение брони, если ресторан интегрирован с Яндекс‑Едой.
• В остальных случаях Алиса заполняет онлайн‑форму заведения и отправляет заявку от имени пользователя.
• Изменить или отменить бронь можно прямо в чате, без выхода в сторонние приложения.

Все активные записи и бронирования находятся в личном кабинете «Записи и брони», доступном в боковом меню чат‑бота на сайте alice.yandex.ru, в мобильных приложениях и в Яндекс‑Браузере.

Практический совет: перед отправкой запроса укажите дополнительные предпочтения – тип кухни, район, желаемый уровень цены. Это поможет ИИ подобрать более точные варианты и сократить количество уточняющих вопросов.

Кроме функций бронирования, Яндекс представил обновления в Яндекс Директ (новый Мастер отчётов) и запустил нейросеть Alice AI LLM Flash, ориентированную на бизнес‑аналитику. Также B2B‑подразделение Yandex Tech работает над приложением для вайб‑кодинга, которое упростит процесс быстрой аутентификации в сервисах.

Источник: пресс‑релиз Яндекса.