Как AI‑агент Яндекс Маркета революционизирует онлайн‑покупки
Погружаясь в эру умных покупок, Яндекс Маркет вводит в эксплуатацию настоящий виртуальный стилист, продавца и советника – AI‑агента. Это не просто чат‑бот, а персональный помощник, который сразу же начинает действовать, когда пользователь отправляет запрос или фотографию.
Как именно работает новый AI‑консультант?
В основе агента лежат технологии Alice AI, но он модернизирован под задачи онлайн‑торговли. При получении сообщения он:
- Извлекает смысл из текста;
- Анализирует прикрепленную картинку – распознаёт предметы, цвет, стиль;
- Обогащает поиск дополнительными данными: отзывы пользователей, технические характеристики, цены и наличие на складе;
- Подаёт сразу три варианта ответа: конкретные товары, советы по сочетанию, альтернативы с разным ценовым диапазоном.
От фото до покупки за пару мгновений
База примеров: пользователь отправляет снимок джинсов и спрашивает, каким топом их лучше сочетать. Агент:
- Проверяет бренд, материал и размер;
- Смотрит ревью на похожие сочетания;
- Подаёт список из трёх топов, которые по нашей статистике получили три звезды за совместимость.
Идеальный подарок без усилий
Поле «Ищу подарок» – быстрый способ сгенерировать персонализированный список. Агента до 2 секунд запустит фильтр по возрасту, интересам и бюджету. Более 70 % от пользователей отмечают, что уже сделали покупку по его предложению.
Новые возможности, которые недавно вышли
С апреля 2025 г. ИИИ‑чат постепенно расширяется: теперь он принимает изображения, не только текст. То есть вы можете отправить разметку комнаты, чтобы получить список бытовой техники, подходящей под ваш интерьер. Мы можем дополнительно проверить отзывы пользователя о конкретной модели и даже сравнить цены в разных магазинах.
Плюсы AI‑агента На практике
- Уменьшает время поиска до 80 %;
- Сокращает количество «пассивных» браузерных просмотров;
- Постоянное обучение делает предложения всё более точными.
Что ещё в ближайшем будущем?
Голосовой ввод – уже запланирован. Пользователь сможет просто так спросить «покупка Nike Air Max?» и получить мгновенный ответ с вариантами скидок и бонусов.
Статистика взаимодействия с AI‑чатом
С момента начала тестового режима до ноября 2025 г. чат посетили более 3 млн. пользователей. Основные запросы:
| Категория | Процент |
|---|---|
| Электроника | 22 % |
| Бытовая техника | 14 % |
| Одежда | 12 % |
| Товары для дома | 12 % |
Практические советы для максимальной эффективности
- Подпишитесь на уведомления о новых функциях – голосовой режим появится в конце этого года.
- При отправке фотографий лучше использовать пролин кодированное изображение – это ускоряет распознавание.
- Указание цвета и размера в тексте повышает точность подборки.
- Не забывайте ставить лайк понравившимся вариантам – это помогает агенту лучше подстраиваться под ваш вкус.
В целом, AI‑агент Яндекс Маркета становится настоящим партнёром в онлайн‑покупках, сокращая общее время принятия решения и гарантируя, что вы никогда не упустите выгодное предложение.
