Яндекс открыл рекламу в чате с Алисой: 460 тысяч компаний уже протестировали новый формат

С июня 2025 года Яндекс открыл для бизнеса новый канал продвижения — рекламу в чате с нейросетью Алиса. За это время инструмент опробовали более 460 000 компаний: они размещали объявления в Поиске, в поисковом приложении с Алисой и на веб-версии ассистента. Тестирование прошло в нескольких форматах, и результаты показали, что конверсационная реклама может стать полноценной альтернативой классическим кампаниям.

Как устроена реклама в диалоге с ИИ

Объявления не выглядят как чужеродный блок: они вписаны в естественный ход беседы. Пользователь видит текстовые сообщения или карточки товаров именно в тот момент, когда задаёт уточняющий вопрос или просит подборку. Например, если человек спрашивает про отели в Сочи, Алиса может показать варианты с ценами и ссылками на бронирование — и это воспринимается не как навязчивая реклама, а как продолжение помощи.

Главное отличие от привычного поиска

В обычной выдаче алгоритмы анализируют только введённый запрос. В чате с Алисой учитывается весь контекст диалога: и вопрос пользователя, и ответы ассистента, и уточняющие реплики. Это позволяет выявлять скрытые потребности, которые человек ещё не сформулировал чётко. По словам директора по продуктам и ИИ Яндекс Рекламы Алексея Штоколова, такой подход даёт бизнесу доступ к аудитории на самых ранних стадиях воронки — там, где классическая реклама часто не срабатывает.

Цифры подтверждают эффективность

• В 65 % случаев объявления в чате оказываются релевантнее, чем в традиционной выдаче.
• Около 10 % всех обращений к Алисе уже связаны с подбором и покупкой товаров прямо в диалоге.
• Стоимость привлечения клиента (CAC) сопоставима с метриками кампаний в классическом поиске Яндекса.

Наибольшую конверсию демонстрируют сферы ритейла, HoReCa и туризма — там, где решение принимается быстро и часто рождается именно в процессе беседы.

Мнение аудитории: реклама уместна, если она полезна

По опросам, 70 % россиян относятся к рекламе в ИИ-ассистентах положительно, если она соответствует запросу. 57 % одобряют именно органичное внедрение в интерфейс, а не всплывающие баннеры. 62 % респондентов готовы пользоваться нейросервисами бесплатно в обмен на показ релевантных предложений, и лишь 10 % предпочли бы платить за версию без рекламы. Эти данные снимают главный страх рекламодателей: аудитория не воспринимает нативную рекламу в чате как раздражение.

Что дальше: новые форматы и спецпроекты

Яндекс не останавливается на достигнутом. Компания планирует продолжить разработку и тестирование дополнительных рекламных форматов, а также запускать специальные проекты для брендов внутри чата с Алисой. Это откроет возможности для более глубокой интеграции: от интерактивных подборок до геймифицированных сценариев взаимодействия с потенциальным клиентом.

Резюмируя: реклама в чате с Алисой уже доказала свою жизнеспособность. Она дешевле или равноценна по стоимости привлечения классическому поиску, даёт более высокую релевантность за счёт контекстного понимания диалога и пользуется лояльностью аудитории. Для бизнеса это значит новый эффективный канал, особенно на этапах формирования спроса, а для пользователей — помощь в принятии решений без лишних переходов и поиска по вкладкам.