Яндекс Аудитории представили обновление, которое кардинально меняет подход к загрузке клиентских данных. Новый универсальный формат сегментации позволяет объединять разные типы идентификаторов в одном файле, что особенно важно для маркетологов и специалистов по таргетингу, стремящихся максимизировать эффективность рекламных кампаний.
Что такое универсальный сегмент и почему он важен
Ранее для создания аудитории в Яндекс Аудиториях требовалось загружать каждый тип данных отдельно. Например, email-адреса, телефонные номера и ClientID приходилось отправлять в виде нескольких разных файлов. Это создавало неудобства, особенно для компаний с большими объёмами данных, и могло приводить к неполной картине аудитории.
Новый формат решает эту проблему. Теперь можно загрузить один файл, содержащий несколько идентификаторов для одного клиента. Сервис автоматически учитывает связи между ними, что позволяет формировать более полную и точную аудиторию. Это напрямую влияет на качество таргетинга: чем полнее данные, тем эффективнее работает реклама.
Какие типы идентификаторов поддерживаются
Универсальный формат работает с основными типами данных, которые используются в digital-маркетинге:
- Email — электронная почта, один из самых распространённых идентификаторов.
- Телефонные номера — позволяют находить аудиторию даже при отсутствии других данных.
- ClientID — внутренний идентификатор клиента, часто используемый в CRM-системах.
- IDFA — идентификатор для мобильных устройств Apple, важен для ретаргетинга.
- GAID — аналогичный идентификатор для устройств Android.
Преимущества для бизнеса
Объединение данных в одном файле упрощает рабочий процесс. Компаниям, которые собирают информацию из CRM, мобильных приложений и других источников, больше не нужно разбивать данные на части. Это особенно актуально для:
- сервисов с многоканальным взаимодействием с клиентами;
- retail-компаний, использующих оффлайн- и онлайн-каналы;
- агенств, работающих с большими массивами данных.
Как использовать новый формат
Переход на универсальный формат не требует сложной настройки. Основное правило — в заголовке столбца с хешированными данными нужно добавить постфикс _sha256. Это важно для сохранения приватности: данные передаются в зашифрованном виде, что соответствует требованиям по защите персональной информации.
Все ранее созданные сегменты остаются рабочими, поэтому изменение формата не ломает существующие настройки. Можно постепенно переходить на новый стандарт, не теряя в эффективности.
Практическая выгода
Компании, которые уже используют CRM-системы, получат наибольшую пользу. Объединяя email, телефон и ClientID в одном сегменте, можно:
- создавать более точныеCustomer Personas;
- улучшать ретаргетинг за счёт richer данных;
- снижать количество дублирующих записей в аудитории.
Вывод
Новый универсальный формат в Яндекс Аудиториях — это шаг в сторону более гибкого и эффективного управления клиентскими данными. Он упрощает работу с идентификаторами, повышает полноту аудитории и, как следствие, улучшает результаты рекламных кампаний. Для компаний, активно использующих CRM и многоканальные коммуникации, это обновление становится реальным конкурентным преимуществом.
Источник: Яндекс Реклама