Яндекс.Маркет представил интегрированного ИИ-помощника для продавцов
Яндекс.Маркет анонсировал внедрение встроенного ИИ-помощника на основе самой продвинутой версии YandexGPT 5 Pro. Новая система станет надежным инструментом для онлайн-продавцов, автоматизируя рутинные процессы, включая создание товарных описаний, анализ динамики продаж, мониторинг отзывов и оперативную связь с техподдержкой. Сейчас функцию можно протестировать по индивидуальным заявкам, а в ближайшее время она появится в браузерной версии личного кабинета и мобильном приложении.
Основные возможности ИИ-помощника:
— Автоматизированное генерирование текста для рекламных карточек товаров. Система адаптируется под нюансы запроса и предлагает варианты описаний с учетом особенностей аудитории.
— Рекомендации по стратегиям продвижения: от алгоритмов ценообразования до оптимизации сбора обратной связи. Например, при вопросах по работе с одеждой ИИ расскажет о разновидностях партнерских моделей и предоставит ссылки на детальные руководства.
— Визуализация данных актуальных продаж и оценка качества товарных позиций по рецензиям клиентов.
— Возможность задавать вопросы по функционалу сервиса и настройкам контента.
Если система определит, что задача требует участие человека, автоматически предложит соединение с оператором. ИИ-система обучалась на специализированных данных, связанных с типовыми запросами продавцов маркетплейса.
Диалоги с ИИ-ассистентом доступны в главном меню личного кабинета или в специализированных разделах по тематике: «Каталог товаров», «Управление отзывами» и других.
Отмечается, что более 84 000 партнеров Яндекс.Маркета уже использовали ИИ-инструменты для создания описаний товаров, а каждый пятый продавец регулярно применяет ИИ в повседневной работе.
Ключевым анонсом к запуску ИИ-системы стало решение о фиксированных тарифах. Гендиректор Маркета Роман Маресов подтвердил, что комиссия за витрины останется на уровне 5% по крайней мере до 2027 года. Это касается любой товарной категории и включает повторные заказы подписчиков в течение 6 месяцев даже при покупке через сторонние площадки.
Источники: пресс-служба Яндекс, E-pepper
