Финансовые маркетплейсы подали жалобу в ФАС на Яндекс за монополизацию рынка

Скандал в цифровых финансах: Яндекс обвиняют в подмене рынка

Крупнейшие российские финансовые агрегаторы – Банки.ру, Сравни, Финуслуги и Открытый финансовый маркетплейс – объединились для подачи коллективной жалобы в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Основной претензией к поисковому гиганту Яндекс стало внедрение интерактивного апплета в результаты поиска по банковским запросам.

Что такое апплет и почему он опасен для конкурентов?

С начала 2026 года Яндекс внедрил в поисковую выдачу специальный интерактивный элемент, который:

• Размещается над органическими результатами
• Позволяет сравнивать кредиты, депозиты и страховые продукты
• Даёт возможность оформить заявку без перехода на сайты партнеров

По данным ассоциации, видимость этого элемента для запросов типа «ипотека» или «автокредит» превысила 80%, что привело к снижению трафика на сайты маркетплейсов на 30-50%. В результате, по словам главы ассоциации Марии Князевой, Яндекс фактически подменил собой финансовый рынок, перехватив управление выбором пользователей.

Юридические основания для жалобы

В жалобе ФАС финансовые платформы ссылаются на:

1. Нарушение закона «О защите конкуренции» (ст. 10) через злоупотребление доминирующим положением
2. Создание искусственных барьеров для доступа пользователей к альтернативным сервисам
3. Несправедливое ранжирование в поисковой выдаче

Эксперты отмечают, что ситуация аналогична делу против Google в ЕС, где поисковика оштрафовали за продвижение собственного сервиса сравнения билетов.

Технические детали и последствия

Апплет использует искусственный интеллект для:

• Сравнения условий по 15 параметрам (ставка, комиссии, сроки)
• Перенаправления заявок напрямую в банки-партнеры Яндекса
• Сбора данных о поведении пользователей без их явного согласия

Для пользователей это означает ограниченный выбор: при поиске «кредитная карта» они видят только предложения, одобренные алгоритмами Яндекса. Маркетплейсы же теряют:

• Доходы от партнерских программ
• Возможность демонстрации уникальных условий
• Данные о поведении клиентов

Ответные шаги Яндекс

В ответ на критику Яндекс анонсировал три ключевых обновления:

1. Улучшение рекомендательных систем – теперь реклама подбирается с учетом 200+ поведенческих факторов
2. AI-генерация контента – автоматическое создание промо-страниц с условиями банков
3. Новая справочная база – раздел «Ранжирование в Поиске» объясняет принципы работы алгоритмов

Компания утверждает, что апплет помогает пользователям экономить время на сравнение услуг, однако не раскрывает критерии выбора партнеров для интеграции.

Что делать финансовым сервисам?

Эксперты дают рекомендации маркетплейсам:

1. Оптимизировать контент под новые алгоритмы (добавление калькуляторов, интерактивных сравнений)
2. Развивать собственные приложения для снижения зависимости от поисковиков
3. Создавать эксклюзивные предложения недоступные в агрегаторах
4. Информировать пользователей о преимуществах прямого сотрудничества с банками

Перспективы рынка

Рассмотрение жалобы ФАС займет 60 дней. Если нарушение будет подтверждено, Яндекс грозят штрафы до 1% от годового оборота или принудительная реструктуризация алгоритмов. Аналитики прогнозируют:

• Усиление конкуренции в цифровом финтех-секторе
• Рост спроса на независимые финансовые консультанты
• Изменение моделей монетизации для маркетплейсов

Для пользователей важно помнить: даже при работе с агрегаторами стоит проверять условия договора с банком напрямую и сравнивать предложения как минимум на 2-3 независимых платформах.

Источники

Данные основаны на заявлении ассоциации финансовых маркетплейсов (РБК, 10.05.2026), аналитическом отчете Data Insight о динамике трафика в 2026 г., и разъяснениях ФАС по применению закона «О защите конкуренции» в digital-сфере.